Service Sachbearbeiter (m/w/d) in Teilzeit im Bereich Lüftung / Rollladen
Verwaltung, Teilzeit, Werk Vatersdorf
Ihr Aufgabengebiet
Kundenanfragen bearbeiten – telefonisch und per E-Mail
Reklamationen und Serviceaufträge aufnehmen
Techniker-Einsätze planen und koordinieren
Termine mit Kunden, Hausverwaltungen und Baustellen abstimmen
Unterlagen für Einsätze vorbereiten
Lieferscheine erstellen für Ersatzteile und benötigte Artikel
Angebote für Wartungen, Reparaturen und Ersatzteile erstellen
Wartungsverträge verwalten
Rückmeldungen der Techniker prüfen und dokumentieren
Arbeitszeiten, Materialverbrauch und Leistungen erfassen
Rechnungen vorbereiten oder abrechnungsrelevante Daten weitergeben
Kunden über den Auftragsstatus informieren
Ihr Profil
Sie wollen unser Unternehmen durch Qualität und Menschlichkeit weiterentwickeln
Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
Sie bringen Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder ähnlicher Position mit und besitzen einen souveränen Umgang mit allen obengenannten Themengebieten
Sie haben bereits Idealerweise Erfahrung im Bereich Lüftung / Rolloladen, Baustoffe oder im Bereich Service eines produzierenden Unternehmens
Sie besitzen einen Routinierter Umgang mit den MS-Office Programmen und idealerweise Erfahrung mit ERP Systemen
Kundenorientiertes Denken und lösungsorientiertes Handeln
Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Starke Kommunikationsfähigkeit
Was wir bieten
Einen sicheren und interessanten Arbeitsplatz in einem dynamischen, zukunftsorientierten und nachhaltigem Familienunternehmen
Ein motivierendes Betriebsklima, eine moderne Arbeitsplatzausstattung und eine fundierte Einarbeitung
Ein anspruchsvolles, abwechslungsreiches Aufgabengebiet in unserem Team
Eine attraktive Vergütung und überzeugende Sozialleistungen eines modernen Industriebetriebes
